Trabajar en equipo suele visualizarse como un engranaje perfecto, pero la realidad es que la fricción es común. Cuando un proyecto fracasa, solemos culpar a la falta de presupuesto, al liderazgo deficiente o a la «incompatibilidad de caracteres».
Sin embargo, investigaciones recientes sugieren que el verdadero factor determinante no es qué tan brillantes son los individuos, sino qué tan inteligentes emocionalmente pueden llegar a ser como grupo.
Inteligencia emocional y el trabajo en equipo
Popularizado por Daniel Goleman en 1995, el concepto de inteligencia emocional define la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás.
No se trata solo de «ser amable», sino de una habilidad técnica que permite regular comportamientos para adaptarse al entorno.
Goleman identifica cinco pilares fundamentales que dictan nuestro desempeño:
- Autoconciencia: Entender qué sentimos y cómo afecta nuestras acciones
- Autorregulación: Controlar impulsos ante el estrés
- Motivación: Mantener el enfoque en metas a pesar de los obstáculos
- Empatía: Validar la perspectiva ajena
- Habilidades sociales: Gestionar conflictos y colaborar con fluidez
Más allá de la Personalidad
A menudo creemos que un equipo funciona si las personalidades «encajan». No obstante, la ciencia está demostrando que la inteligencia emocional es un predictor de éxito superior a la personalidad o incluso al coeficiente intelectual en contextos laborales.
Un equipo con alta inteligencia emocional no evita los problemas, sino que posee las herramientas para navegarlos sin que la desorganización o la tensión arruinen el objetivo.
En conclusión, la inteligencia emocional no es una «habilidad blanda» opcional; es el motor que permite que la cooperación ocurra.
Entender nuestras emociones es, en última instancia, la estrategia de negocio más efectiva.
Información de Psicología y Mente / Redacción Neuroweb
No dejes de leer: Investigación revela los efectos de las pantallas en el desarrollo cerebral infantil
Sé parte de nuestra comunidad en nuestras redes sociales
