Según estudios, casi la totalidad (95 %) de las decisiones de compra se producen de forma subconsciente. De allí la pertinencia del neuromarketing y sus herramientas, una combinación de neurociencia y marketing, para desentrañar estos comportamientos ocultos del consumidor.
Este campo no se limita a la creación de anuncios y productos: se trata de forjar conexiones genuinas con los clientes al aprovechar sus necesidades y deseos subconscientes, cambiando así la forma de entender e influir en sus decisiones.
En otras palabras, aprender a abordar el neuromarketing de forma eficaz puede mejorar significativamente la comprensión del comportamiento del consumidor y optimizar las campañas de marketing con base en esta información.
Si te interesa profundizar en la investigación de neuromarketing, existen diversas herramientas de software disponibles para ayudarte a empezar.
Desde el análisis del comportamiento del consumidor hasta el seguimiento de los movimientos oculares, estos programas ofrecen información invaluable.
La gente de TypeTone recopiló un listado de cinco herramientas de software, eficaces y fáciles de usar, perfectas para quienes se inician en la investigación de neuromarketing:
iMotions
iMotions integra diversas técnicas como seguimiento ocular, análisis de expresiones faciales, EEG, GSR (respuesta galvánica de la piel) y encuestas. Ofrece una visión completa de la interacción del consumidor, proporcionando información detallada sobre cómo reaccionan y se sienten los clientes ante los productos o el contenido.
Nviso
Nviso ofrece un software de reconocimiento de emociones que analiza las expresiones faciales en tiempo real. Esta herramienta es especialmente útil para que los profesionales del marketing comprendan las respuestas emocionales de los espectadores a anuncios, productos o cualquier contenido visual.
Affectiva
Especializada en inteligencia artificial (IA) para emociones, Affectiva utiliza tecnología avanzada de análisis de expresiones faciales para ofrecer información detallada sobre las reacciones emocionales de los consumidores. Se utiliza ampliamente para comprender el comportamiento del consumidor y mejorar su experiencia.
Shimmer Sensing
Shimmer ofrece tecnología portátil para GSR y detección de movimiento, crucial para medir la activación emocional y las reacciones físicas. Esta herramienta es particularmente útil en entornos reales, ya que proporciona información sobre cómo reaccionan los consumidores en entornos naturales.
EyeSee
EyeSee es una plataforma de investigación del comportamiento que utiliza seguimiento ocular, codificación facial y entornos de compra virtuales para evaluar las respuestas de los consumidores a diversos estímulos de marketing. Resulta beneficiosa para evaluar la eficacia del empaquetado, la publicidad y la distribución en tiendas físicas.
Consideraciones finales
Estas herramientas de neuromarketing ofrecen soluciones escalables que satisfacen las diversas necesidades de las empresas, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. Brindan información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos para sus estrategias de marketing.
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